Bibliothek des Wissens

mit unterschiedlichen Buchempfehlungen zu unseren Seminarthemen

Vertrieb & Verkauf

Vertriebscontrolling

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Das klassische Vertriebscontrolling liefert in erster Linie Vergangenheitsdaten zur Kontrolle des Vertriebs. Der schnelle Marktwandel macht es jedoch erforderlich, Trends und Risiken im Voraus einzuschätzen...


Professionelle Neukundengewinnung

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Neue Kundenpotenziale aufspüren, strategisch planen und individuell vorgehen ? dies erfordert Mut, Flexibilität und kreative Ideen. Für viele Verkäufer ist Neukundengewinnung deshalb ein rotes Tuch. Doch sie können...



Der Messecoach

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Mithilfe dieses Messetraining-Buchs lernen Sie schnell und einfach die Grundlagen der Neukundengewinnung auf Messen Eine wichtige Aufgabe der Marketingabteilung ist die Kundenakquise. Nur wer ständig...


Erfolgreiches Beschwerdemanagement

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Eine Kundenbeschwerde als zunächst einmal unangenehmes Ereignis kann Ausgangspunkt für beachtliche Qualitätsschübe innerhalb eines Unternehmens sein...



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