Unsere FAQ
Ihre Fragen unsere Antworten
Sie haben Fragen zu unserem Seminarportal und zu unseren Seminaren? Dieses FAQ beantwortet Fragen rund um Registrierung, Anmeldung, Vorbereitung, Technik und Teilnahme.
Allgemeine Informationen
Welche Arten von Seminaren bietet die Best Akademie an?
Die Best Akademie bietet verschiedene Seminarformen an, darunter Standard-Seminare (2 Tage Präsenz), Kompakt-Seminare (1 Tag in Hamburg & München), Online-Seminare (1 Tag Live Online) und individuelle Inhouse-Lösungen.
Gibt es ein Zertifikat nach Abschluss des Seminars?
Ja, alle Teilnehmer erhalten nach Abschluss des Seminars ein Teilnahmezertifikat.
Wie kann ich mich für ein Seminar anmelden?
Sie können sich über unsere Website anmelden. Wählen Sie einfach das gewünschte Seminar aus und klicken Sie auf den ‚Anmelden‘-Button. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter 040 – 55 50 58 87 oder per E-Mail kontaktieren.
Gibt es Nachlässe für mehrere Teilnehmende aus einem Unternehmen?
Ja, wir bieten attraktive Rabatte für Unternehmen, die mehrere Mitarbeiter in ein offenes Seminar buchen wollen. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.
Was passiert, wenn eine Präsenzveranstaltung nicht stattfinden kann?
Wir bieten eine Flexgarantie und behalten uns vor, Präsenzveranstaltungen auf Live-Online-Formate umzubuchen. Unser Kundendienst wird mit Ihnen für Sie eine Lösung finden. Kurzfristige Absagen durch Krankheit der Trainer*in oder höhere Gewalt sind möglich.
Wie erfahre ich, ob noch Plätze für ein Seminar verfügbar sind?
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung, da die Plätze begrenzt sind. Sollte ein Seminar bereits ausgebucht sein, besteht die Möglichkeit, sich auf die Warteliste setzen zu lassen.
Was kann ich tun, wenn ein Seminar ausgebucht ist?
Wenn ein Seminar ausgebucht ist, bieten wir die Option, sich auf die Warteliste setzen zu lassen. Falls Teilnehmer stornieren oder zusätzliche Plätze verfügbar werden, benachrichtigen wir die Personen auf der Warteliste.
Kann ich einen Platz für ein Seminar reservieren?
Reservierungen sind nicht vorgesehen. Die Anmeldung zu unseren Seminaren erfolgt ausschließlich über die offizielle Website.
Vorbereitung und Teilnahme
Wie kann ich mich auf ein Online-Seminar vorbereiten?
Für Online-Seminare benötigen Sie einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone mit stabilem Internetanschluss. Wir empfehlen auch die Nutzung eines Headsets für eine bessere Tonqualität. Unsere Online-Seminare finden via Zoom oder MS Teams statt.
Kann ich ein Seminar auch als Inhouse-Schulung buchen?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Inhouse-Schulungen an. Diese können in Ihren Räumlichkeiten, an einem externen Ort oder als Live-Online-Veranstaltung durchgeführt werden. Gerne übernehmen wir auch das Veranstaltungsmanagement für Sie.
Kann ich ein Seminar umbuchen oder stornieren?
Ja, Umbuchungen und Stornierungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Bitte beachten Sie unsere AGBs für die genauen Fristen und eventuell anfallende Gebühren. Selbstverständlich können Sie auch jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen. Schreiben Sie uns einfach eine Mail.
Wie kann ich nach dem Seminar weiter lernen und mich entwickeln?
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, darunter Aufbauseminare, Coaching-Angebote und regelmäßige Webinare zu aktuellen Themen.
Muss ich etwas zum Seminar mitbringen?
Sie erhalten alle für Ihr Seminar benötigten Unterlagen vor Ort oder nach dem Seminar. Falls weitere Materialien von Ihnen mitgebracht werden sollen oder Sie sich speziell auf die Weiterbildung vorbereiten müssen, werden Sie vorab von uns informiert.
Gibt es einen Dresscode für die Seminare?
Für die Veranstaltungen gibt es keinen Dresscode. Casual ist passend.
Wie sind die Seminarzeiten?
Kernzeit ist von 9:00 – 17:00 Uhr. Start- und Endzeit können variieren. Informationen zu der Startzeit erhalten Sie 2 Wochen vorher mit der Einladung.
Wie ist die Verpflegung während der Veranstaltung geregelt?
An den Veranstaltungstagen ist für Verpflegung gesorgt. Der Seminarpreis beinhaltet die Verpflegungskosten.
Wo finden die Seminare statt?
Unsere Seminare finden aktuell an 6 Standorten bundesweit und online statt. Weitere Informationen zu dem Veranstaltungsorten erhalten Sie mit Ihrer Einladung.
Ist eine Hotelübernachtung im Seminarpreis enthalten?
Eine Hotelübernachtung ist im Seminarpreis nicht enthalten.
Wie erhalte ich die Einwahldaten für das Online-Seminar?
Sie erhalten mit der Einladung den Einwahl-Link für Ihre gebuchte Veranstaltung.
Kontakt und Support
Wie kann ich die Best Akademie bei Fragen erreichen?
Sie können die Best Akademie telefonisch oder per E-Mail erreichen. Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr für Sie da!
Welche Unterstützung bietet die Best Akademie bei der Erstellung eines persönlichen Weiterbildungsplans?
Wir unterstützen bei der Erstellung eines persönlichen Weiterbildungsplans durch individuelle Beratung und maßgeschneiderte Angebote. Dabei werden die beruflichen Ziele und aktuellen Kompetenzen der Teilnehmenden berücksichtigt, um einen optimalen Lernpfad zu entwickeln.
Bietet die Best Akademie Mentoring-Programme oder individuelle Coaching-Möglichkeiten an?
Wir bieten sowohl Mentoring-Programme als auch individuelle Coaching-Möglichkeiten an, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Diese Programme werden von erfahrenen Trainern geleitet, die individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden eingehen.
Nicht das passende Seminarthema dabei?
Wir können Ihr Thema individuell auf Ihre spezifischen Herausforderungen zuschneiden. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail, um Ihre Anforderungen und Wünsche zu besprechen.
Preise/Zahlung
Sind die Seminarpreise inklusive Mehrwertsteuer?
Die Seminarpreise sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wann erhalte ich die Rechnung für das Seminar?
Die Rechnung versenden wir mit der Einladung. Sie erhalten diese rechtzeitig vor Beginn des Seminars per E-Mail.
Wo finde ich die vollständigen AGB / Angebotsbedingungen?
Unsere vollständigen AGB/Angebotsbedingungen finden Sie unter dem folgenden LINK. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, um sich über alle Bedingungen und Regelungen zu informieren.
Wie kann ich mich über eine individuelle Unternehmenslösung informieren?
Wenn Sie sich über eine individuelle Unternehmenslösung austauschen möchten, kontaktieren Sie uns gerne unter unserer Servicenummer 040 55 50 58 87. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre spezifischen Anforderungen und Wünsche zu besprechen.
Seminarinhalte und -formate
Welche Qualifikationen haben unsere Trainer?
Unsere Trainer sind erfahrene Experten in ihren jeweiligen Fachgebieten mit langjähriger Praxiserfahrung. Sie verfügen über relevante Zertifizierungen.
Wie groß sind die Seminargruppen?
Um eine hohe Qualität und einen intensiven Wissensaustausch zu gewährleisten, begrenzen wir die Teilnehmerzahl. In Standard-Seminaren sind maximal 6 Teilnehmer, in Kompakt- und Online-Seminaren maximal 4 Teilnehmer zugelassen.
Bieten Sie Seminare auch in englischer Sprache an?
Die offenen Seminare werden in Deutsch durchgeführt. Inhouse-Seminare können in Englisch umgesetzt werden.
Wie flexibel sind die Seminarinhalte bei Inhouse-Schulungen?
Die Seminarinhalte bei Inhouse-Schulungen sind sehr flexibel und können individuell an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. Dies ermöglicht eine gezielte Schulung, die genau auf die Anforderungen und Ziele des Unternehmens abgestimmt sind.
Kann ich Seminarinhalte an meine spezifischen Bedürfnisse anpassen?
Ja, die Best Akademie unterstützt bei der Auswahl des richtigen Seminars und hilft bei der Anpassung der Inhalte.
Gibt es Kombinationsangebote für mehrere Seminare bei der Best Akademie?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Kombinationsangebote für mehrere Seminare an, um den individuellen Weiterbildungsbedarf optimal abzudecken. Diese Pakete bieten eine umfassende Weiterbildungslösung.
Ihre Ansprechpartnerin Jana Berger
und ihr Team unterstützen Sie gerne.
