PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
KONFLIKTMANAGEMENT
Konflikte und schwierige Situationen souverän meistern
Was Sie in diesem Seminar erreichen
In diesem Seminar erfahren Sie mehr über das Wesen von Konflikten und die Entstehung von Eskalationen. Sie überprüfen Ihre eigenen Einstellungen, Erfahrungen und Vorgehensweisen im Umgang mit Konflikten. Es wird deutlich, dass Ihre eigene Wahrnehmung und Ihre Erfahrungen die Art und Weise bestimmen, wie Sie mit Konflikten umgehen. Sie erhalten Anregungen, die eigene Konfliktlösekompetenz zu erweitern und in den Arbeitsalltag zu integrieren.
Seminarinhalte
- Wie entstehen Konflikte und woran erkenne ich sie?
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Welche unterschiedlichen Konfliktarten gibt es?
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Wie stehe ich selbst zu Konflikten und wie ist mein bisheriger Umgang damit?
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Welche Wechselwirkungen bestehen zwischen dem eigenen Verhalten und dem Anderer?
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Vorbeugung: Konfliktpotenziale thematisieren
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Lösungsansätze für Konflikte erarbeiten
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Konstruktive Gesprächstechniken
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In schwierigen Situationen gelassen bleiben
Seminarziele
Sie setzen sich in diesem Seminar intensiv mit dem Thema Konflikte auseinander und lernen, ein aktives Konfliktmanagement erfolgreich umzusetzen. Im Seminar Konfliktmanagement erlernen Sie Techniken, um sich auf adäquate Art und Weise in Auseinandersetzungen und Konflikten zu positionieren. Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren und wie sie sich vermeiden lassen.
Zielgruppe
Nachwuchsführungskräfte, Menschen, die leichter und bewusster mit Konflikten umgehen wollen.
Methoden
Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Kurzvorträge, Erfahrungsaustausch, Diskussionen und praktische Fallbeispiele.
Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.
Dauer und Ablauf
Zwei Tage jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Eine Mittagsverpflegung ist im Seminarpreis enthalten, ebenso wie Obst, Kaffee, Tee und kalte Getränke.
»OFFENES SEMINAR« bundesweit in 14 Städten
Unsere öffentlichen Seminare bieten wir regelmäßig fest in Hamburg, Berlin, Bremen, Hannover, Bielefeld, Kassel, Erfurt, Frankfurt am Main, Nürnberg, Stuttgart, Dresden, München, Köln und Düsseldorf an.
PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG - KONFLIKTMANAGEMENT »KOMPAKT«
Kompakter Wissenstransfer an unserem Veranstaltungsort in Hamburg.
INDIVIDUALSEMINAR
Zentraler Vorteil eines Individualseminars ist die größere Flexibilität. Der Teilnehmer kann das Seminar maßgeschneidert nach seinen Wünschen und Bedürfnissen zusammenstellen, die Schwerpunkte selbst auswählen und den Termin selbst bestimmen. Ein Individualseminar kann auch unabhängig von unseren angebotenen Städten durchgeführt werden. Schlagen Sie uns gerne Ihren Wunschstandort vor. Mehr Informationen gibt es hier
