VERHANDLUNGsführung

Ob mit Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern oder Kollegen - harte Verhandlungen sind heute ein täglicher Gegenstand moderner Wirtschaftsbeziehungen. Wie erfolgreich verhandeln Sie wirklich, wenn Sie unter Druck geraten oder es um viel geht?

Inhalte

Vorbereitung auf Verhandlungen

• Zieldefinition
• Analyse des Verhandlungspartners
• Rahmenbedingungen festlegen
• Verhandlungsvorbereitung

Grundlagen des Verhandelns

• Unterschiedliche Verhandlungsstile
• Der eigene Verhandlungsstil
• Herausforderungen beim Verhandeln
• Gesprächsführung
• Fragetechniken in Verhandlungen
• Einwandbehandlung
• Mit Konflikten in Verhandlungen umgehen
• Feedbackregeln beachten

Ziel

Mit diesem Seminar lernen Sie, die Perspektiven Ihrer Gesprächspartner einzubeziehen und aktive, ergebnisorientierte Verhandlungstechniken anzuwenden. Sie lernen, Verhandlungen vorzubereiten und Strategien zu entwickeln, auf unvorbereitete Situationen zu reagieren und mit Angriffen souverän umzugehen. Sie erkennen, wo Ihre Stärken liegen und wie Sie Ihr Auftreten noch verbessern können.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Inhaber, Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter die Verhandlungen zu führen haben

Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.

Dauer und Ablauf

Von 9:00 bis 17:00 Uhr. Eine Seminarverpflegung ist im Preis inklusive.

Standort


Dieses Seminar bieten wir in folgenden Städten an: Hamburg, Berlin, Bremen, Hannover, Bielefeld, Kassel, Erfurt, Frankfurt am Main, Nürnberg, Stuttgart, Dresden, München, Köln und Düsseldorf.