Seminar: NEUKUNDENGEWINNUNG

Systematische Gewinnung neuer Zielgruppen


Die Herausforderungen im Vertrieb steigen immer weiter. Austauschbare Produkte, neue Wettbewerber, Globalisierung der Märkte und stetige Preiskämpfe. Die Neukundengewinnung wird auch zukünftig ein entscheidener Bestandteil von erfolgreicher Vertriebsarbeit sein. Wer seine Marktanteile als Unternehmen halten oder ausbauen will, braucht immer wieder neue Kundengruppen.


Seminarinhalte

  • Anforderungen und Herausforderungen an den zukünftigen Vertrieb
  • Neuste Entwicklungen der Neukundengewinnung
  • Kundenwert und Kundenlebenszyklus
  • Systematische Suche nach neuen Kunden
  • Neue Kunden durch Empfehlungsmarketing gewinnen
  • Unterstützung von CRM -Systemen bei der Gewinnung neuer Kunden
  • Vertriebscontrolling - Steuerung Ihrer Aktivitäten
  • Kommunikationswege für die Gewinnung neuer Kunden
  • Social Media Marketing als wichtiger Bestandteil der Kundengewinnung
  • Neukundenakquise systematisch vorbereiten, durchführen und nachbereiten
  • Effiziente Konzepte zur telefonischen Terminvereinbarung und Erstbesuch erstellen
  • Elevator Pitch - Kurzpräsentation, jedes Wort sollte durchdacht sein
  • Techniken, Leitfäden und Argumentationen
  • Die Struktur des erfolgreichen Akquise - Gesprächs
  • Souveräner Erstkontakt am Telefon
  • Rechtliche Bestimmungen
  • Tipps und Tricks aus der Praxis
  • Ausarbeitung einer persönlichen Akquisestrategie


Ziel

In diesem Seminar lernen Sie sichere Methoden für eine gezielte Neukundengewinnung kennen. Sie werden sicherer in der Ansprache ihrer Kunden und können die erlernten Methoden aktiv und regelmäßig einsetzen. Sie erhalten dadurch einen Überblick über alle wichtigen Schritte und Erfolgsfaktoren der Kundengewinnung.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Inhaber, Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb, Produktmanager, Projektleiter, Projektmanager, Vertriebs- und Verkaufsmitarbeiter, Vertriebsinnendienst, Key-Account-Manager, Category-Manager.

Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.



Dauer und Ablauf

Von 9:00 bis 17:00 Uhr. Eine Seminarverpflegung ist im Preis inklusive.


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