Einkauf E-Commerce und Logistik

Entdecken Sie die Synergien von E-Commerce und Logistik

In unserer digitalisierten Welt spielen Online-Handel und Logistik eine zentrale Rolle für den Unternehmenserfolg. „E-Commerce und Logistik“ verspricht, entscheidende Einblicke zu gewähren und das Verständnis für das Zusammenspiel dieser beiden Bereiche zu vertiefen. Beginnend mit einer fundierten Einführung in die E-Commerce-Welt, deckt dieses Seminar aktuelle Trends und B2C-Impulse ab, die für B2B-Strategien unerlässlich sind. Teilnehmende lernen, Herausforderungen zu meistern und digitale Handelschancen zu ergreifen. Der Schwerpunkt auf Strategieentwicklung und Marktanalyse ebnet den Weg für die Erarbeitung einer effektiven E-Commerce-Strategie und das Verfolgen von KPIs.

Aktuelle Marktdynamiken verstehen und nutzen

Die Welt des E-Commerce ist ständig in Bewegung. Dieses Seminar konzentriert sich darauf, wie Trends die digitale Handelslandschaft prägen und wie man diese Dynamik für sein Unternehmen nutzbar macht. Erfahren Sie, wie B2C-Innovationen den B2B-Bereich beeinflussen und wie Sie sich strategisch darauf einstellen können.

Von der Theorie zur Praxis: E-Commerce-Strategien

Strategieentwicklung ist ein Kernstück. Lernen Sie, wie Sie schrittweise eine E-Commerce-Strategie aufbauen, die wirklich funktioniert. Durchführen einer Marktanalyse, Bestimmen von KPIs und das Festlegen von klaren Zieldefinitionen sind Schritte, die Ihr Geschäftsmodell voranbringen wird.

Logistik – Das unsichtbare Rückgrat des E-Commerce

Implementieren Sie eine effiziente Logistik, um Ihre E-Commerce-Aktivitäten zu stärken. Entdecken Sie die Bedeutung der Logistik für die Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Online-Business. 

---

Seminarinhalte

Einblick in die E-Commerce-Welt

• Aktuelle Trends und deren Einfluss auf den E-Commerce.
• B2C-Impulse und ihre Relevanz für B2B-Strategien.
• Herausforderungen und Chancen der digitalen Handelswelt.

Strategieentwicklung und Marktanalyse

• Schrittweise Erarbeitung einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie.
• Durchführen einer umfassenden Markt- und Potenzialanalyse.
• Kritische Erfolgsfaktoren: von Zieldefinitionen zu messbaren KPIs.

Kundenfokus und Positionierung

• Erstellung von Persona-Profilen und Customer Journeys.
• Entwicklung von Online-USPs als Differenzierungsfaktor.
• Erfordernisse für eine erfolgreiche Positionierung im digitalen Handel.

Planungsprozess und Projektmanagement

• Phasen der Projektentwicklung und Stakeholder-Integration.
• Überblick über Businessmodelle und strategische Weichenstellungen.
• Auswahlkriterien für Shop-Systeme und Dienstleister.

Logistikintegration im E-Commerce

• Optimierung der Systemlandschaft für E-Commerce-Prozesse.
• Logistik als kritischer Faktor für Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit.
• Einfluss der Logistik auf gesellschaftliche und wirtschaftliche Strukturen.

---

Seminarziel

Das Seminar zielt darauf ab, Fachwissen im Bereich E-Commerce zu vertiefen und speziell die Relevanz und Integration der Logistik zu verstehen. Die Teilnehmenden sollen in der Lage sein, eine umfassende Strategie zu entwerfen, die den aktuellen Marktanforderungen und Kundenwünschen gerecht wird, und die dadurch die Grundlage für nachhaltiges Businesswachstum bildet.

---

Zielgruppe

Unternehmensleitung, Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter/innen mit Aufgaben in den Bereichen Beschaffung, Einkauf, Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Logistik.

---

Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.