Mit überzeugender Kommunikation den Verkaufserfolg systematisch steigern
Warum scheitern viele Verkaufsgespräche bereits in den ersten Minuten? In der praxisnahen Weiterbildung „Professionell verkaufen“ entwickeln Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt weiter. Dabei entdecken Sie nicht nur die Wirkung verschiedener Gesprächstechniken, sondern auch deren strategischen Einsatz im Verkaufsprozess. Das Seminar vermittelt Ihnen außerdem bewährte Methoden, um Kundenbedürfnisse präzise zu ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren.
Mit systematischer Gesprächsführung Kundenvertrauen gewinnen
Die richtigen Fragen öffnen die Tür zu erfolgreichen Verkaufsabschlüssen. Folglich trainieren Sie den gezielten Einsatz verschiedener Fragetechniken und lernen, wie Sie durch aktives Zuhören die wahren Verkaufssignale erkennen. Wodurch unterscheiden sich dabei echte von vorgeschobenen Einwänden? Sie entwickeln Strategien, um souverän mit Kundeneinwänden umzugehen.
Verkaufsgespräche strukturiert zum Abschluss führen
Ein professionelles Verkaufstraining basiert auf einer durchdachten Gesprächsstruktur. Sie üben, wie Sie vom ersten Kontakt über die Bedarfsanalyse bis zum Verkaufsabschluss jeden Gesprächsschritt sicher gestalten. Dabei lernen Sie, Kaufsignale frühzeitig zu erkennen und den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss zu wählen.
Durch strategische Kundenbetreuung Geschäftsbeziehungen ausbauen
Die systematische Betreuung bestehender Kunden bildet die Basis für nachhaltiges Wachstum. Sie entwickeln einen strukturierten Betreuungsplan und optimieren Ihre Besuchsplanung nach Kundenpotenzial. Parallel dazu erarbeiten Sie effektive Strategien für die kontinuierliche Neukundengewinnung.
Seminarinhalte
Neukundengewinnung
- Definition und Identifikation idealer Zielkunden
- Effektive Vorbereitungsstrategien für Akquise-Anrufe
- Einwandfreier, telefonischer Erstkontakt
- Kreation überzeugender Methoden zur Terminfindung
- Erzielen eines positiven ersten Eindrucks im Kundentermin
Gesprächsführung im Verkaufsprozess
- Einflussnahme durch den Ersteindruck
- Methoden für einen überzeugenden Gesprächsstart
- Entwicklung von Bestandskundenbeziehungen
- Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Informationsgewinnung
- Einsatz wirkungsvoller Fragetechniken
- Argumentative Präsentation angepasster Lösungen
- Vorführung des Produkt- oder Dienstleistungsangebots
Verkaufsabschluss und -signale
- Wahrnehmung und Nutzung von Kaufindizien
- Direktion und Förderung der Kaufentscheidung
Kundenpflege und Besuchsplanung
- Strategien zur Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
- Entwurf eines strukturierten Betreuungsplans
- Effiziente Terminierung und logistische Planung von Kundenbesuchen
- Bewertung und Kategorisierung der Kunden nach Umsatzpotenzial
Ihr Nutzen
Sie verbessern Ihre Kommunikation im Verkauf durch fundierte Gesprächstechniken und strukturierte Vorgehensweisen. Nach diesem Training führen Sie Kundengespräche zielgerichteter, argumentieren überzeugender und schließen mehr Verkäufe erfolgreich ab. Zusätzlich erhalten Sie praktische Werkzeuge für eine systematische Kundenentwicklung.
Zielgruppe
Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, Vertriebsinnendienst, Key Account Management, Vertriebs- und Regionalleitung, Vertriebsassistenz, Geschäftsführung
Methoden und Unterlagen
Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.
Entdecken Sie unsere attraktiven Standorte
Unsere Seminarformen
2 Tage Präsenz
Standard Seminar
An 6 Standorten, begrenzte Teilnehmerzahl, hohe Interaktivität und regelmäßige Termine.
1 Tag Hamburg & München
Kompakt Seminar
Komprimierte Inhalte, begrenzte Teilnehmerzahl, hohe Interaktivität und regelmäßige Termine.
1 Tag Live Online
Online Seminar
Live, ortsunabhängig, begrenzte Teilnehmerzahl, hohe Interaktivität und regelmäßige Termine.
Individual-Lösung
Inhouse/
Maßgeschneidert für Einzelpersonen oder Unternehmen, hohe Interaktivität und freie Terminwahl.
Sie haben Fragen?
Rufen Sie an oder mailen Sie uns
Wir sind Montag bis Freitag
von 9:00 – 17:00 Uhr für Sie da.

Salesmanager
Tel.: 040 55 50 58 87
Mobil: 0174 442 00 04