Young Professionals

Modul 2: Kommunikation & Konflikte


 

In diesen intensiven Modulen erhaltenen Sie einen umfassenden Einblick ins Thema Führung – in Modelle, Theorien und Methoden von der Selbstführung, über das Führen von Mitarbeitern bis hin zum Führen von Teams. Sie lernen nicht nur relevante Führungsinstrumente kennen, sondern erfahren und entwickeln Ihre eigene Führungspersönlichkeit.

 

Inhalte

 

Gesprächsführung

  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
  • Feedback als Führungsinstrument
  • Mitarbeitergespräche führen
  • Kritische Gespräche konstruktiv führen
  • Macht der Fragen und aktives Zuhören
  • Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens

Konfliktmanagement

  • Ursachen, Merkmale und Arten von Konflikten
  • Konfliktdynamiken verstehen
  • Souveräner Umgang mit Emotionen
  • Methoden der Konfliktsteuerung

Ziel

Im unserem Führungsprogramm steht der Praxisbezug an erster Stelle. In jedem Modul haben Sie die Möglichkeit Ihre Praxisfälle einzubringen und erhalten konkrete Lösungsansätze. Die Integration in den Führungsalltag wird während der Praxisphasen durch Transfer- und Reflexionsaufgaben sichergestellt. Schwierigkeiten bei der Umsetzung können im nächsten Modul besprochen werden

  • Transfersicherung durch modularen Aufbau
  • Hohe Nachhaltigkeit durch hohen Praxisbezug

Zielgruppe

Nachwuchs-Führungskräfte, die ihre erste Führungsrolle übernehmen.

 

Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.

 

Dauer und Ablauf

2 Tage von 9:00 bis 17:00 Uhr.

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